Ilmainen toimitus alkaen 79,00 €100 päivän palautusoikeusNopea toimitus Tanskan varastoltaAsiakaspalvelu sähköpostitse

USEIN KYSYTTYÄ

Kysymyksiä ja vastauksia Clevosta

Täältä löydät tärkeimmät vastaukset ennen ostosta ja sen jälkeen. Ota yhteyttä, jos tarvitset apua tuotteen, toimituksen, palautuksen tai tilauksen kanssa.

Mihin Clevoa voi käyttää?

Clevo on kompakti langaton käsi-imuri auton, kodin ja toimiston pieniin kuiviin siivouksiin, kuten muruihin, pölyyn ja kevyeen likaan istuimissa ja raoissa.

Voiko Clevolla imuroida nestettä?

Ei. Käytä Clevoa vain kuivaan likaan. Älä imuroi nestettä, kuumia aineita, teräviä esineitä tai muuta, minkä käyttöohje kieltää.

Mitä pakkaukseen kuuluu?

Clevon mukana toimitetaan harjasuulake, rakosuulake, HEPA-suodatin ja USB-C-kaapeli. Ajantasainen sisältö näkyy aina tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa.

Miten Clevo ladataan?

Clevo ladataan USB-C-liitännällä. Noudata mukana toimitetun ohjeen merkkivaloja ja turvallisuusohjeita.

Kuinka pitkä käyttöaika on?

Käyttöaika on enintään 30 minuuttia. Kuormitus, suodattimen kunto ja akun varaustaso vaikuttavat siihen.

Miten Clevo tyhjennetään ja puhdistetaan?

Sammuta imuri, irrota säiliö ja tyhjennä se roskakoriin. Moottoriyksikköä ei saa upottaa veteen.

Voiko HEPA-suodattimen puhdistaa?

Kyllä. Jos suodatin huuhdellaan, sen on oltava täysin kuiva ennen takaisin asettamista. Kostea tai tukkeutunut suodatin voi heikentää imutehoa ja vahingoittaa imuria.

Milloin suodatin pitää vaihtaa?

Vaihda suodatin, jos se on vaurioitunut, ei enää puhdistu kunnolla tai imuteho jää heikoksi tyhjennyksen ja puhdistuksen jälkeen.

Sopivatko sekä yhden että kahden kappaleen pakkaukset?

Kyllä. Molemmat suodatintuotteet sopivat Clevoon. Kahden kappaleen pakkaus sisältää kaksi samaa alkuperäistä suodatinta.

Mitä toimitus maksaa?

Toimitus maksaa 4,90 € alle 79 € ostoksille. Vähintään 79 € ostoksille toimitus on ilmainen. Lopullinen hinta näkyy aina ostoskorissa ja kassalla.

Milloin saan seurantatunnuksen?

Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantalinkki. Linkki aktivoituu, kun kuljetusyhtiö rekisteröi paketin.

Milloin maksu veloitetaan?

Summa varataan oston yhteydessä ja veloitetaan vasta, kun tilaus lähetetään.

Voinko muuttaa tai perua tilauksen?

Ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen info@clevo.fi. Jos tilaus on jo pakattu tai lähetetty, käytä palautusprosessia.

Miten palautan tilauksen?

Aloita palautusportaalissa tilausnumerolla ja oston yhteydessä käytetyllä sähköpostiosoitteella. Valitse siellä palautettavat tuotteet ja toivottu ratkaisu.

Miten teen reklamaation?

Käytä RMA-lomaketta ja anna tilausnumero, tuote, kuvaus ja selkeät kuvat. Tapaus tarkistetaan tilausta vasten ja yhdistetään siihen hallinnassa.

Kuka vastaa Clevosta?

Clevoa ylläpitää tanskalainen Unify ApS, CVR 34405093, Ærtemarken 26, 5260 Odense S, Tanska.